Thursday February 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: সোমবার, ২০ জানুয়ারী, ২০২৫ এ ১২:৪০ PM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা





গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা।

www.doict.amtali.barguna.gov.bd

সিটিজেন চার্টার

১. ভিশন ও মিশন:

ভিশনঃ

জনগনের দোরগোড়ায় ই-সার্ভিসের মাধ্যেমে জ্ঞান-ভিক্তিক অর্থনীতি, সু-শাসন ও টেকসই উন্নতি নিশ্চিতকরণ।

মিশনঃ

উচ্চ গতির ইলেক্ট্রনিক যোগাযোগ, ই-সরকার, দক্ষ তথ্যপ্রযুক্তি জ্ঞানসম্পন্ন মানবসম্পদ উন্নয়ন, সাইবার নিরাপত্তা, তথ্য প্রযুক্তিগত নিত্য নতুন ধারণা বাস্তবায়ন, কার্যকর সমন্বয় সাধন, প্রযুক্তিগত ধারনা সকলের মাঝে বিস্তার নিশ্চিতকরণ। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অবকাঠামো, নির্ভরযোগ্য রক্ষণাবেক্ষণ পদ্ধতি এবংআকর্ষনীয় তথ্য প্রযুক্তি সার্ভিস প্রতিষ্ঠা।

২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ

২.১ নাগরিক সেবা

ক্রমিক

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান

সেবা মুল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী , টেলিফোন/মোবাইল নম্বর ও ইমেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী , টেলিফোন নম্বর/মোবাইল নং ও ইমেইল

০১

০২

০৩

০৪

০৫

০৬

০৭

০৮

০১

ই-ফাইলিং কার্যক্রম বাস্তবায়ন করা

---

প্রয়োজনীয় তথ্য

--

---

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com



০২

পোর্টাল সংক্রান্ত


----

প্রয়োজনীয় তথ্য

--

---

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com




০৩

কর্মকর্তা/কর্মচারিদের আইসিটি বিষয়ক প্রশিক্ষণ প্রদান করা

---

----

---

---

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com




০৪

শিক্ষক/শিক্ষিকাদের মালটিমিডিয়া ক্লাস্রুম প্রস্তুত করতে ও তা বাস্তবায়ন করতে প্রশিক্ষণ প্রদান

---

---

---

---

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com




০৫

আইসিটি প্রশিক্ষণের মাধ্যমে দক্ষ্য জনশক্তি তৈরি করা

----

---

---

---

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com



০৬

আইসিটি সংক্রান্ত ক্রয় এ সহযোগীতা করা

---

---

---

--

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com





০৭

ইনোভেশন সংক্রান্ত পরামর্শ

-----

-----

---

----

সহকারী প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর

উপজেলা কার্যালয়

আমতলী,বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৭৮৪৬১৬৩১৯

টেলিফোনঃ

ই-মেইলঃ sototacse.iu@gmail.com

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com









২) অভিযোগ ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্র. নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে


অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

প্রোগ্রামার, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, জেলা কার্যালয়, বরগুনা

মোবাইলঃ ০১৮২৩৪৬২৩২৫

টেলিফোনঃ ০৪৪৮৬৩৩১১

ইমেইলঃdoict.barguna@gmail.com

এক মাস


অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে



আপিল কর্মকর্তা

উপ-পরিচালক (প্রশাসন)

ফোন: ০২-৮১৮১২৬৫ (অফিস)

ddadmin@doict.gov.bd

ওয়েব পোর্টাল: www.doict.gov.bd

দুই মাস

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আইসিটি অধিদপ্তরে অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মহাপরিচালক (অতিরিক্ত সচিব)

ফোন:+৮৮-০২-৮১৮১১০০

ইমেইল:

ওয়েব পোর্টাল:

দুই মাস



















ফাইল ১

ফাইল প্রিভিউ ওয়েব ব্রাউজারে সমর্থিত নয়

ফাইল ১

ডাউনলোড করুন

এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন